domingo, 15 de julio de 2012

FACTURACIÓN PUNTO DE VENTA DAVINCI

1 ¿En qué consiste la modalidad Facturación por Punto de Venta Da Vinci?
Esta modalidad permite la emisión de Facturas o Notas Fiscales por parte del vendedor del bien o servicio a partir de un sistema informático denominado “Punto de Venta Da Vinci”, este sistema debe estar instalado en un computador personal.
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2 ¿Qué es el Sistema Informático Punto de Venta Da Vinci?
Es un sistema computarizado creado por el Servicio de Impuestos Nacionales para los contribuyentes que así lo requieran, permitiendo la emisión de Facturas o Notas Fiscales
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3 ¿Cómo puedo obtener el Software Punto de Venta Da Vinci?
Puede ser recabado GRATUITAMENTE en oficinas del SIN. (Software Davinci V.2).
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4 ¿Qué requisitos se debe presentar en las dependencias del SIN para solicitar el software?
Ninguno.

5 ¿Para qué tipo de contribuyentes esta orientada la modalidad Facturación Punto de Venta Da Vinci?
Está orientada a toda actividad económica excepto para los emisores de Facturas comerciales de exportación, y simplemente debe contar con un computador personal.
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6 ¿Qué requisitos debe tener el computador para la instalación el Software Punto de Venta Da Vinci?
Se debe contar con una computadora personal con sistema operativo Microsoft Windows 2000, XP o superior.
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7 ¿Cuáles son los tamaños de papel permitidos?
Las Facturas o Notas Fiscales, tanto originales como copias tendrán como tamaños fijos 1 carta, ½ carta, ¼ oficio y rollo de 75 mm ( 7,5 cm. ) de ancho, esta última dimensión supeditada a la impresora que utilizará el contribuyente.
Para efectos del logo, se debe considerar que en el tamaño carta el margen izquierdo será de 0.5 cm. y margen derecho de 1.5 cm. y el logo tendrá una dimensión de 2x2 cm., en el tamaño ½ carta y ¼ de oficio el margen izquierdo será de 0.5 cm. y margen derecho de 0.5 cm. y el logo tendrá una dimensión de 1.5 x 1.5 cm. y 0.9x0.9 cm. respectivamente.  

8 ¿Cómo debo instalar el sistema Da Vinci Punto de Venta?
Si Ud. no tiene en su computador una versión anterior del Software Da Vinci ( Libro de ventas IVA, Agente de Retención etc. ), debe realizar las siguientes acciones:
En el CD se debe ingresar al Instalador DaVinci donde se le presentarán tres opciones que deben ser instaladas en el orden que se señala.
1er paso.- Instalar MSDE 2000
2do Paso.- Instalar la Base de datos.
3er Paso.- Instalar Da Vinci 2.0.0.0 (En versiones posteriores no incluye)

9 ¿Debo configurar mí computadora para poder utilizar el sistema DaVinci?
Sí, el usuario de cualquiera de los módulos DaVinci debe configurar su equipo para poder trabajar si contratiempos.
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10 ¿Cual es el procedimiento para configurar mí computadora?
1er Paso.- Debe ingresar a Mi PC/Panel de Control/Configuración Regional y de Idioma/Opciones Regionales/Personalizar/Números
2do Paso.- Configurar:
Símbolo Decimal: Debe ser un punto ( . )
Símbolo de Separación de Miles: Debe ser una coma ( , )
Separador de Listas: Debe ser un Pipe Line ( | ) ( Se obtiene con Alt Gr 1 ó Alt 124 )
3er paso.- Debe ingresar a Mi PC/Panel de Control/Configuración Regional y de Idioma/Opciones Regionales/Personalizar/Moneda
Configurar:
Símbolo Decimal: Debe ser un punto ( . )
Símbolo de Separación de Miles: Debe ser una coma ( , )
4to Paso.- Debe ingresar a Mi PC/Panel de Control/Configuración Regional y de Idioma/Opciones Regionales/Personalizar/Moneda
Configurar:
Formato de Fecha Corta dd/mm/aaaa
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11 ¿Cómo puedo obtener en la configuración de mí equipo el Pipe Line?
Puede obtenerlo pulsando en el teclado Alt Gr 1 ó Alt 124.
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12 ¿Cómo puedo realizar la conversión de mí archivo Excel a un archivo txt?
1er paso.- Convertir el archivo Excel ( XLS ) en un archivo con extensión CSV en la opción de Guardar Como.
2do paso.- Convertir el archivo CSV a un archivo txt
1era opción.- Marque el archivo CSV y oprima el botón derecho del mouse eligiendo la opción de cambiar nombre; debe cambiar la extensión CSV a txt ( el computador le emitirá un mensaje de confirmación y debe afirmarlo ( si ) ).
2da opción.- Marque el archivo CSV y oprima el botón derecho del mouse eligiendo la opción de “Abrir Con” seleccione “Block de Notas” el archivo será convertido y simplemente debe guardarlo ( Guardar Como ) borrando la extensión CSV en el nombre.
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13 ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la conversión de mís archivos Excel ( XLS ) a txt?
Puede encontrar mas información en la pagina del blog (ejemplo con LCV) http://auditoresycontadores.blogspot.com/2012/06/armado-del-archivo-lcv.html, Por otro lado puede apersonarse a la dependencia distrital de su jurisdicción (SIN) a efecto de recabar el volante.
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14 ¿Al instalar el MSDE, contenido en el CD Da Vinci, se tiene algún mensaje?
Sí, se visualiza un mensaje que señala que el equipo se reiniciará y esta operación es realizada automáticamente por el instalador. Esta advertencia permite que el usuario guarde sus trabajos pendientes.
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15 ¿Una vez instalado el MSDE, del CD Da Vinci, qué debo hacer?
Al reiniciarse su máquina de forma automática en la pantalla principal ya no se visualiza el menú de instalación por lo que debe buscarlo en Inicio/Mi PC /Unidad de CD o ingresar el CD nuevamente a su lector. En ese momento, le aparecerá el menú y debe seguir con el paso número 2 Base de Datos.
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16 ¿Al instalar la Base de Datos ( 2do paso ) la máquina se reinicia?
No, en este paso simplemente le aparece una ventana minimizada que desaparece en unos 10 segundos aproximadamente.
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17 ¿Una vez instalada la Base de Datos ( paso 2 ) que debo hacer?
Debe instalar Da Vinci paso 3 con lo que habrá concluido la instalación.
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18 ¿Cómo debo instalar el Sistema Da Vinci PDV si ya tengo instalado Da Vinci Agente, LCV y/o formularios?
Si usted ya cuenta con una versión del sistema DaVinci Agente y/o LCV, su instalación debe ser la siguiente:
1er paso.- Debe desinstalar la opción Da Vinci:
Opción A: Debe ingresar a Inicio/Todos los Programas/Impuestos Nacionales/Desinstalar Da Vinci.
Opción B: Debe ingresar a Mi PC/Agregar o quitar programas/ Quitar Da Vinci.
Ingrese al CD Da Vinci a la opción de instalación, se le presentarán los pasos siguientes:
2do Paso.- Instalar la Base de datos.
3er Paso.- Instalar Da Vinci 2.0.0.0
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19 ¿Cómo se desinstala el Software Da Vinci?
Si usted desea desinstalar completamente el Da Vinci debe seguir los siguientes pasos:
i. Ingresar a Mi PC/Agregar y Quitar Programas y Quitar dos programas ( Da Vinci y Microsoft SQL Server Desktop Engine )
ii. Ingresar a Mi PC/Disco local C eliminar la carpeta DBDavinci ( si va a necesitar la información debe sacar un respaldo de esta carpeta ( Backup ) )
iii. Ingresar a Mi PC/Disco local C/Archivos de Programas y eliminar dos carpetas ( DaVinci ( si va a necesitar la información debe sacar un respaldo de esta carpeta ( Backup ) ) y Microsoft SQL Server )

20 ¿Si reinstaló el software, podré recuperar la información de la dosificación?
No, si usted reinstala el sistema en su equipo deberá generar nuevamente su Código Único Punto de Venta ( CUPV ) y solicitar un archivo con una nueva dosificación.
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21 ¿Si tengo Da Vinci Formularios puedo usar el actualizador?
No, si usted hace correr el actualizador sobre una instalación Da Vinci Formularios no podrá obtener Da Vinci Punto de Venta.
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22 ¿Cómo ingreso al Sistema DaVinci Punto de Venta una vez finalizada la instalación?
Al finalizar la instalación, este generará un ícono en su escritorio con el rostro de Da Vinci, el cual al ser accionado le permitirá ingresar al sistema.
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23 ¿Cuál es el Usuario y Clave que debo consignar para ingresar al sistema?
USUARIO: ADMINPV
CLAVE: ADMINPV
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24 ¿Puedo usar mayúsculas y/o minúsculas en la CLAVE?
Sí, puede usar mayúsculas y minúsculas, pero el sistema no discrimina la consignación de las mismas
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25 ¿Es posible cambiar la clave de este software?
Una vez ingresada la clave el sistema, por razones de seguridad, obliga al contribuyente a que proceda a realizar el cambio de clave del software a objeto de que se garantice la confidencialidad en el manejo de las Facturas.
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26 ¿Cuál es la opción del menú que debo ingresar para iniciar la personalización del sistema?
Debe ingresar la opción PUNTO DE VENTA
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27 ¿Cómo está compuesto el submenú del sistema Da Vinci Punto de Venta?
Parámetros PDV
Personalización
Carga de Dosificación
Configuraciones
Proceso PDV
Emisión de Facturas
Consultas PV
Anular Factura
Generar Archivo LCV
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28 ¿En qué consiste la personalización de mí equipo computacional?
Una vez instalado el software se debe proceder a la personalización del Punto de Venta en cada equipo computacional, introduciendo para tal efecto la información propia del contribuyente y del punto de emisión donde se encuentra el sistema. Entre los datos que se deben ingresar están: NIT del Contribuyente, código de sucursal o casa matriz ( casa matriz = “0” ) y clave de anulación.
Posteriormente se podrá obtener el Código Único de Punto de Venta ( CUPV ).
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29 ¿Por qué el Sistema no me permite introducir mí Nombre o Razón Social en la opción Personalizar?
Este campo será llenado en el Archivo de Dosificación ( Llave ) que le entregará la Administración Tributaria.
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30 ¿Un CD del Sistema Da Vinci me sirve para instalar en todas mis máquinas que operarán como emisoras de Facturas?
Si puede instalar en todas las computadoras que desee.
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31 ¿Si tengo varias máquinas en mi casa matriz, en el momento de personalizarlas qué consigno en el Código Sucursal?
: Si su(s) equipo(s) se encuentra(n) en su casa matriz el código es “0” para todos los equipos.
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32 ¿Debo generar en cada máquina el Código Único de Punto de Venta?
Sí, cada máquina que utilice el contribuyente para la emisión de facturas debe generar su Código Único de Punto de Venta
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33 ¿Qué debo hacer con el Código Único de Punto de Venta?
Debe grabarlo en un medio magnético (disket, CD, etc.) para presentarlo en la Administración Tributaria y así registrar el equipo como autoimpresor y si asi lo requiere en ese momento solicitar su dosificación.
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34 ¿Qué es el archivo de dosificación?
Es un archivo que será entregado al contribuyente cuando éste solicite su dosificación, ya sea en la dependencia operativa de su jurisdicción o a través de Internet
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35 ¿Para qué me sirve el archivo de Activación de dosificación?
El archivo de Activación de dosificación debe ser cargado en el sistema Punto de Venta DaVinci correspondiente, habilitando así la dosificación para la inmediata emisión de Facturas o Notas Fiscales.
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36 ¿Cómo será la dosificación para esta modalidad?
Para los contribuyentes que utilizan la Modalidad Punto de Venta Da Vinci, la dosificación es por tiempo, es decir que la Administración Tributaria a partir del NSF – 07 considerará la dosificación por un lapso de tiempo, normalmente de seis ( 6 ) meses; este periodo podrá variar en función al Comportamiento Tributario del Contribuyente.
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37 ¿Puedo enviar a mí apoderado con el Código Único Punto de Venta ( CUPV ) y para recoger el archivo de dosificación?
Si puede, siempre y cuando el apoderado esté debidamente registrado en el Padrón Nacional de Contribuyentes.
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38 ¿El Punto de Venta DaVinci se puede instalar en red?
No. La instalación debe ser individual en cada computador.
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39 ¿Se puede anular las Facturas en el Punto de Venta Da Vinci?
Sí, el sistema tiene un menú específico de anulación de facturas.
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40 ¿El vendedor puede anular las facturas en el sistema?
No puede anular facturas, a no ser que tenga el rol de administrador en el sistema.
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41 ¿Puedo crear varios usuarios?
Si se puede crear varios usuarios (cajeros), quiénes son restringidos únicamente a la opción de emisión de Facturas o Notas Fiscales.
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42 ¿El sistema tiene la opción de configurar las características de mí Factura?
El sistema le permite configurar un logo, el tamaño, orientación, el número de copias, ubicación de la copia y el tipo de impresora que usará.
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43 ¿En qué formato debe estar el logo para ser incluido en la Factura?
Debe estar en formato JPG, BMP o GIF.
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44 ¿En qué consiste el catálogo de productos?
Es una opción que le ofrece el sistema para que usted pueda registrar la lista de sus productos y/o servicios y manejarlo como catálogo al momento de emitir sus Facturas o Notas Fiscales acortando el tiempo de emisión.
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45 ¿Si tengo un catálogo en Excel puedo introducirlo de forma conjunta?
Si puede, simplemente debe ordenar los datos requeridos por el sistema y convertirlo en un archivo plano TXT.
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46 ¿Cuál es el orden de los campos de la lista de productos y servicios para capturarlo?
CODIGO, DESCRIPCION, UNIDAD, PRECIO, MONEDA, DESCUENTO%
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47 ¿Puedo solicitar dosificación, registro de Código Punto de Venta, anulación y demás procesos a través de Internet?
Sólo si es un contribuyente Newton, caso contrario deberá realizar el proceso en plataformas de la dependencia de su jurisdicción.
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48 ¿Esta modalidad consigna el Código de Control?
Sí, esta modalidad presenta el Código de Control, el cual es generado por el mismo sistema.
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49 ¿En cuanto a la fecha límite de emisión, se incluirá la misma?
Sí, este se incluye automáticamente.
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50 ¿Si utilizo este software, significa que debo adecuarme a las características del mismo para el formato de la Factura?
No, este software es bastante “amigable” (fácil de manejar), de tal manera que el usuario pueda señalar de que tamaño quiere la Factura, si tendrá logo o no, así mismo permitirá la inclusión de un catálogo (listado) de productos y servicios, así como otras características que permitirán al contribuyente otra serie de funciones.
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51 ¿Si opto por esta modalidad, existirá un soporte técnico por parte del SIN?
Sí, el SIN programa una serie de cursos de capacitación que permite al futuro usuario de este software interiorizarse sobre su manejo; adicionalmente en forma periódica el SIN va mejorando los distintos softwares que genera, lo que significa que podrá descargar actualizaciones, que permitan mejorar el producto.
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52 ¿Si ocurre un corte de energía eléctrica antes de la confirmación de la transacción, que pasa con la transacción?
Si el corte ocurre antes de la confirmación de la transacción ésta no se habrá generado por lo que simplemente debería registrar los datos nuevamente o utilizar una facturación alternativa hasta solucionar su problema de energía.
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53 ¿Si ocurre un corte de energía eléctrica posterior a la confirmación de la transacción, que pasa con la impresión de la factura o nota fiscal?
Si el corte ocurre en un momento posterior a la confirmación de la transacción o en el preciso instante de impresión, no existe forma de imprimir posteriormente la factura. Deberá anularla y emitir una nueva.
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54 ¿En la emisión de la factura o nota fiscal qué opciones de cobro al cliente presenta el sistema?
Presenta cuatro opciones:
- Efectivo
- Cheque
- Tarjeta de Débito
- Tarjeta de Crédito
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55 ¿Esta modalidad requiere de una copia física?
Si.

56 ¿Existe alguna relación de la Modalidad Punto de Venta Da Vinci con el LV DaVinci?
Sí, cuando el contribuyente esté obligado a presentar al Libro de Compras y Ventas IVA ( LCV ) a través de Da Vinci, el sistema Punto de Venta Da Vinci permitirá que ambos sistemas interactúen, facilitando de esta manera la generación de la información para el LV Da Vinci.
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57 ¿Si opto por usar la modalidad Punto de Venta DaVinci, esto me obliga a presentar los archivos LV DaVinci?
No. El envio de LCV solo es para contribuyentes Newton, independientemente de la modalidad de facturacion que utilicen. 

Nota: Ahora toda facturacion computarizada, obliga a que el contribuyente sea NEWTON, por ende obligados a enviar los LCV.
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58 ¿Dónde puedo cambiar la contraseña para el ingreso al Punto de Venta Da Vinci ?
Cuando usted ingresa el sistema, le pide que cambie su contraseña de ingreso por seguridad, pero si el contribuyente desea cambiarla nuevamente debe dirigirse al menú interno DAVINCI/Cambio de Contraseña.
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59 ¿Qué sucede si me olvido mí contraseña, cómo la recupero?
Lastimosamente no podrá recuperar su contraseña si esta es olvidada o extraviada, en este caso deberá reinstalar el sistema nuevamente ( ver pasos de desinstalación ).
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60 ¿Se puede repetir los pasos de la instalación más de una vez en caso de tener ya instalado el software? 
El paso 1 MSDE 2000 sólo se debe realizar una vez.
El paso 2, Base de Datos, sí se puede repetir porque sólo actualiza la Base
El paso 3 está sujeto a previa desinstalación

1 comentario :

  1. 1.- He anulado facturas ¿Como puedo imprimir una para respaldo de anulacion?
    2.- He enviado una factura para impresion pero la copia no sale por mas que envie una y otra vez para su impresion ¿Como puedo generar una copia de respaldo?
    3.- He perdido un talonario de Copias como puedo generar un registro nuevo de copias

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